Política de envío

📦 Política de envío - JM1984

En JM1984 queremos que recibas tu pedido rápido y en perfectas condiciones. Estas son nuestras condiciones de entrega:

1. Envío gratis a toda Colombia

Todos nuestros envíos son gratis, sin monto mínimo de compra. Llegamos a ciudades principales, municipios y corregimientos de todo el país a través de nuestras transportadoras aliadas.

2. Tiempo de entrega

Tu pedido llega en 2 a 3 días hábiles a cualquier parte de Colombia, contados desde la confirmación del pedido.

En temporadas de alta demanda (Black Friday, Navidad, promociones especiales) los tiempos pueden extenderse ligeramente.

3. Formas de pago

Pago contraentrega: pagas cuando recibes tu pedido.
Crédito Addi: paga en cuotas.
Mercado Pago: tarjeta y otros medios en línea.

4. Procesamiento de pedidos

Los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 2:00 p. m. se despachan el mismo día.
Los pedidos realizados después de las 2:00 p. m., o en sábados, domingos y festivos, se despachan el siguiente día hábil.

5. Seguimiento del pedido

Cuando tu paquete sea despachado te enviaremos por WhatsApp o correo:

La confirmación de despacho.
El número de guía y el nombre de la transportadora para que puedas rastrear tu pedido.

6. Novedades y entregas fallidas

La transportadora realizará hasta dos (2) intentos de entrega. Si no se logra entregar el paquete:

El producto regresa a nuestra bodega.
Te contactaremos para coordinar un nuevo envío. El costo de este segundo envío lo asume el cliente.

7. Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente dar una dirección exacta y completa. JM1984 no se hace responsable por retrasos o entregas fallidas por datos incorrectos.